Aluminium Haken

Leider wurde festgestellt, dass einige Aluminiumhaken sowie Edelstahlhaken der Generation 1, die auf der ION C-Bar verwendet werden, bruchanfällig sind. Dies kann auf nicht konforme Materialien und einen inkonsistenten Produktionsprozess in einer bestimmten Charge zurückzuführen sein. 

Da nicht zweifelsfrei sichergestellt werden kann, dass die Verarbeitungsqualität der geforderten Festigkeit entspricht, haben wir vorsorglich einen Rückruf für alle Aluminium- und Edelstahlhaken der Generation 1 veranlasst.  

"Ist mein Haken betroffen?" 

1. Betroffen sind Aluminiumhaken der Generation 1, die für die ION C-Bar Hook/Slider 3.0 verwendet werden. Diese sind daran zu erkennen, dass sie schwarz sind und keine durchgehende Verbindungsplatte haben (s. Bilder unten).   

2. Betroffen sind Edelstahlhaken der Generation 1, die auf der ION C-Bar verwendet werden. Diese sind an ihrer metallischen Farbe und einer einzelnen Edelstahlbrücke zu erkennen (s. Bilder unten).   

Es gilt zu beachten, dass Aluminiumhaken der Generation 2 (erkennbar an der durchgehenden Verbindungsplatte) und Edelstahlhaken der Generation 2 (erkennbar an den zwei Edelstahlbrücken) nicht von dem Rückruf betroffen sind. Die Bilder zeigen die beiden Haken im Vergleich zum besseren Verständnis. Die Haken aus der Generation 2 weisen eine überarbeitete Konstruktion auf. 

Wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Produkt gekauft hast, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten. 

Du kannst die Kontaktdaten deines Händlers nicht finden? Besuche unseren Dealer Finder. 

Falls du keinen Händler in der Nähe findest, schicken wir dir einen neuen Haken kostenfrei per Post. Instruktionen zum Austauschen des Hakens findest du hier.

Auch bei größter Sorgfalt und Voraussicht lassen sich technische Probleme mit dem Material leider nicht völlig ausschließen. Wir entschuldigen uns bei allen ION-Kunden & Kundinnen für etwaige Bedenken oder Unannehmlichkeiten, die durch diesen Sicherheitshinweis entstehen. Wenn du Fragen hast oder unsicher bist, was zu tun ist, wende dich bitte an deinen ION-Händler. 

Aluminium Haken

Edelstahl Haken