Quicklock Hook

15.03.2023 / Rappel

Quicklock hook

Chers clients ION, nous avons volontairement choisi de faire un rappel sur les boucles ION Quicklock


Chez ION, nous avons une grande passion: les sports nautiques. Il y a deux ans, nous avons développé la boucle Quicklock, une boucle de kite novatrice dans sa facilité d’utilisation. Malheureusement, nous avons récemment découvert un problème technique.

La boucle Quicklock n’a pas la longévité attendue lorsqu’elle est exposée à répétition, et pendant une longue durée, à des charges extrêmes, ce qui peut être le cas lors des gros sauts. Avec la forte progression du sport, surtout en big air, les produits sont exposés à des charges de plus en plus importantes.
C’est pour cette raison qu’ION rappelle volontairement toutes les boucles Quicklock.

Pour des raisons de sécurité, nous te demandons d’arrêter d’utiliser ta boucle Quicklock et de la ramener à ton revendeur. Nous déclinons toute responsabilité si tu décides de continuer à utiliser la boucle Quicklock.

QUELS SONT LES PRODUITS CONCERNÉS ?

Le rappel concerne toutes les boucles ION Quicklock de la saison 21/22.

48210-8011 IOW-Spreader Bar Kite Spectre Quicklock
48210-8020 IOW-Hook Kite Quicklock

COMMENT RENVOYER MA BOUCLE QUICKLOCK?

Tu peux ramener ta boucle Quicklock à ton revendeur, là où tu l’as achetée, si possible avec sa facture. Nos partenaires distributeurs ont déjà été informés et se feront un plaisir de t’aider directement.

Lors du développement de ses produits, ION effectue toujours des tests approfondis pour répondre aux normes de l’industrie, et souvent même les dépasser. En collaboration avec l’équipe de développement, tout est mis en œuvre pour que nos produits répondent aux normes de qualité et de performance élevées qui font la réputation d’ION. Malgré un travail de développement minutieux, il peut arriver exceptionnellement que l’on rencontre un problème de matériau.

Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné.